Über uns

Wie alles begann

Die Idee entstand 2019, als mehrere Menschen aus unserem persönlichen Umfeld mit Rentenbescheiden und Anträgen überfordert waren. Nicht aus mangelnder Intelligenz, sondern weil die Sprache der Behörden sich verändert hatte, digitale Systeme eingeführt wurden und persönliche Ansprechpartner seltener wurden.

Zunächst halfen wir ehrenamtlich. Nach einigen Monaten wurde klar, dass der Bedarf größer war als gedacht. Also entschieden wir uns, ein professionelles Angebot daraus zu entwickeln.

Was uns antreibt

Wir glauben nicht an standardisierte Prozesse, wenn es um Menschen geht. Jeder Fall ist anders, jede Situation braucht eine eigene Herangehensweise. Manche benötigen nur eine kurze Erklärung, andere wünschen sich langfristige Begleitung.

Unser Team besteht aus vier Personen mit unterschiedlichen Hintergründen: eine ehemalige Verwaltungsfachangestellte, ein pensionierter Steuerberater, eine Sozialarbeiterin und eine IT-Spezialistin. Gemeinsam decken wir die meisten Bereiche ab, mit denen unsere Klienten konfrontiert sind.

Unser Geschäftsmodell

Wir finanzieren uns ausschließlich durch die Gebühren unserer Klienten. Jede Leistung hat einen festen Preis, der im Voraus kommuniziert wird. Es gibt keine versteckten Kosten, keine Zusatzgebühren. Falls ein Fall komplexer wird als erwartet, besprechen wir das vorher.

Ein Teil unserer Einnahmen fließt in kostenlose Informationsveranstaltungen, die wir regelmäßig in Leipziger Gemeindezentren anbieten. Dort erklären wir grundlegende Abläufe und beantworten Fragen, ohne dass eine Verpflichtung zur Buchung unserer Dienste besteht.